Результаты: Отсутствие сильной команды Отсутствие прозрачности Отсутствие дисциплины Отсутствие эффективных инструментов Отсутствие времени и сил http://business-constructor.ru/
Каким компаниям вы отдаете свое предпочтение при CRM и прочих инструментов? Дмитрий, расскажите немного о вашей деятельности http://business-constructor.ru/ Какие подводные течения есть в области организации отделов продаж?
Смотрим, как у менеджера систематизированы материалы, которые могут понадобиться во время звонка http://business-constructor.ru/ Насколько хорошо менеджер разбирается в продукте — такой экзамен сдают все сотрудники компании http://business-constructor.ru/ Также руководитель специально прослушивает любой звонок в режиме реального времени, записывая плюсы и минусы коммуникации http://business-constructor.ru/
Отсутствие сильной команды Отсутствие прозрачности Отсутствие дисциплины Отсутствие эффективных инструментов Отсутствие времени и сил http://business-constructor.ru/
Это можно проверять вручную, но у нас такой процесс автоматизирован: несколько десятков критериев позволяют определить, что CRM ведётся некорректно http://business-constructor.ru/ Мы создаём в CRM фильтры pipedrive, которые находят такие ошибки, и выгружаем статистику по сотрудникам http://business-constructor.ru/ Этот документ видит каждый менеджер http://business-constructor.ru/
У нас есть корпоративная Википедия, в которой детально описано, как работать с CRM, выяснять потребности клиента, отвечать на возражения и другое http://business-constructor.ru/
LinkedIn Sales Navigator позволяет искать сотрудников на LinkedIn по компании или нише с возможностью фильтра по объёму сотрудников в компании, её местонахождению и другим параметрам http://business-constructor.ru/
Результат - максимальная конверсия по каждому обращению за счет эффективной инфраструктуры управления отделом продаж http://business-constructor.ru/
Вы можете воспользоваться нашими скилами и получить бесплатный аудит вашего отдела продаж! Плюс таких инструкций ещё и в том, что они позволяют легко обучать сотрудников и оптимизировать онбординг http://business-constructor.ru/ У нас есть план адаптации для новичков, который рассчитан на 2 недели и расписан на каждый день по часам http://business-constructor.ru/ В план зашиты ссылки на информацию, которая нужна новичку http://business-constructor.ru/ При этом материал подаётся в определённой последовательности http://business-constructor.ru/
Написали книгу продаж и скрипты для обучения новых торговых представителей Переобучили существующих торговых представителей в формате семинара и тренинга Скорректировали стратегию работы отдела торговых представителей Внедрили систему управления отделом торговых представителей на основе статистик http://business-constructor.ru/
Пример реальной задачи: Расскажите о компаниях, чьи отделы продаж вы сформировали с нуля: из какой они сферы и сколько их уже на вашем счету? В несистемном отделе продаж контроль качества могут вообще не проводить, а в системном — проводят регулярно : раз в две недели (минимум — раз в месяц). Такой контроль бодрит менеджеров и держит их в тонусе, способствует соблюдению стандартов компании http://business-constructor.ru/
Раньше менеджер тратил много времени, чтобы выяснить потребности клиента http://business-constructor.ru/ Для решения этой проблемы мы разработали инструмент, который уже в момент звонка показывает, чем интересовался потенциальный заказчик http://business-constructor.ru/
В Планфиксе формируется стандартная задача по уходу в отпуск, где сотрудник по чеклисту передаёт сделки на заменяющего http://business-constructor.ru/ Благодаря этому менеджер полноценно отдыхает, а не заглядывает постоянно в телефон в ожидании сообщений от коллег http://business-constructor.ru/
«дорого» — спрашиваем, с кем сравнивает клиент, и рассказываем о наших преимуществах; «мне сейчас это неактуально» — узнаём, что мешает человеку принять решение, какие факторы на это влияют, когда можно вернуться к этому вопросу; «мне нужно посоветоваться с коллегами, руководителем» — уточняем, что именно хочет согласовать покупатель с другим человеком, и если руководитель, по мнению клиента, возразит, то на что именно — и менеджер сразу отрабатывает эти возражения http://business-constructor.ru/
Результаты: Компания растет недостаточно быстро при имеющихся ресурсах (на 10% в год) Большая текучка среди торговых представителей Долгий период обучения и адаптации новых торговых представителей http://business-constructor.ru/
Это расширение для браузера Chrome для звонков, о котором говорили выше http://business-constructor.ru/ В нём есть отдельный блок, в котором отображается, по какому запросу пришёл клиент, из какой рекламы, какие топ-5 страниц просматривал чаще всего http://business-constructor.ru/ При интеграции с CRM сотрудник также видит имя клиента и может перейти из расширения прямо в сделку http://business-constructor.ru/
«Oiltrade» Например, на скрине выше видим, что у сотрудника в работе 49 сделок без задач http://business-constructor.ru/ Это значит, что по ним он ничего не делает: например, не связывался с клиентами или от менеджера требуется какое-то действие, а он завис http://business-constructor.ru/ Этот документ позволяет руководителю быстро заметить, у кого есть проблемы, и помочь решить их http://business-constructor.ru/
Результаты: Результат - утвержденный список ключевых показателей отдела продаж и планы по каждому из них http://business-constructor.ru/
用户登陆
站点统计
最新评论
日志归档
日志搜索
